Widerrufsrecht
Wir akzeptieren Rücksendungen/Umtausch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Ihre Bestellung erhalten wurde.
Rückerstattungen werden für den vollen Preis der zurückgegebenen Ware ausgestellt. Die Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung, abzüglich der Versandgebühren. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen/Umtausch von Waren abzulehnen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.
Umtausch wird für Ausverkaufsartikel und Artikel zum vollen Preis angeboten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@lu-bo.com.
Qualitätsgarantie Wenn der Artikel, den Sie erhalten, fehlerhaft oder beschädigt ist, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt eine E-Mail an customerservice@lu-bo.com senden.
Die folgenden Schritte müssen Sie befolgen, um eine Rücksendung einzuleiten und zu bearbeiten:
1. Senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@lu-bo.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
2. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken und Ihrem Paket beifügen müssen. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, müssen Sie auch die Rücksendungsrechnung, die Sie ebenfalls per Post erhalten, ausdrucken und Ihrem Paket beifügen.
3. Geben Sie das Paket an einer UPS-Abgabestelle ab.
Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren Rücksendungen, sofern die Artikel neu und unbenutzt mit allen Etiketten und ungeöffnet in der Originalverpackung sind. Wenn die Artikel getragen wurden, können sie aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
Der Kunde trägt die Versandkosten für die Rücksendung der Ware, auch wenn es sich um einen Umtausch handelt. Wir empfehlen, ein Transportunternehmen zu verwenden, das eine Tracking-Nummer bereitstellt. LUBO ist nicht verantwortlich für Pakete, die während des Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden.
Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
Rückerstattungen werden für den vollen Preis der zurückgegebenen Ware ausgestellt. Die Rückerstattung erfolgt in Form der ursprünglichen Zahlung, abzüglich der Versandgebühren. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen/Umtausch von Waren abzulehnen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.
Umtausch wird für Ausverkaufsartikel und Artikel zum vollen Preis angeboten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@lu-bo.com.
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2. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken und Ihrem Paket beifügen müssen. Wenn Sie sich außerhalb der EU befinden, müssen Sie auch die Rücksendungsrechnung, die Sie ebenfalls per Post erhalten, ausdrucken und Ihrem Paket beifügen.
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Bitte beachten Sie: Wir akzeptieren Rücksendungen, sofern die Artikel neu und unbenutzt mit allen Etiketten und ungeöffnet in der Originalverpackung sind. Wenn die Artikel getragen wurden, können sie aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.
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Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
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zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;